Se decide implantar la solución OVP Business Suite «Franquicias» tanto en las oficinas centrales como en cada uno de los centros franquiciados, de esta manera dotamos a la empresa de un sistema centralizado que permite el flujo de la información en ambas direcciones (sincronización de stock, PVP, precios, información de cliente, pedidos…)
Paralelamente se desarrolla un sincronizador que trabaje entre la tienda online y la solución OVP Business Suite «Franquicias» evitando duplicidad en el trabajo y facilitando el traspaso de datos entre ambas aplicaciones.
Para evitar la carga telefónica y acumulación de pedidos, se implanta la solución OVP Business Suite «B2B», un catálogo virtual que permite la venta entre clientes y Compañía Oleícola Siglo XXI. Esta herramienta, directamente conectada a OVP Business Suite «Franquicias» muestra un catálogo actualizado de productos tanto para clientes invitados como para fidelizados, permitiendo una optimización del proceso de venta.